🎨 Quand une panne informatique touche une galerie d’art le samedi
Intervention chez la Galerie d’art Danielle Bourdette-Gorzkowski à Honfleur.
📍 Le problème ?
Un samedi, leur ordinateur est tombé en panne, bloquant leur activité et l’accès à plusieurs informations importantes :
🔹 Fichiers clients
🔹 Tableaux de suivi
🔹 Informations sur les œuvres et sculptures
🔹 Données nécessaires au fonctionnement de la galerie
La panne étant survenue un week-end, leur prestataire informatique habituel n’était pas disponible pour intervenir.
Pour une galerie d’art, ne plus pouvoir accéder à ces informations peut rapidement compliquer le suivi des clients, des œuvres et les opérations du quotidien.
🔧 Notre intervention
La galerie nous a donc contactés afin de trouver une solution rapidement.
Après validation du devis, CyberHop est intervenu sur place seulement 1h30 plus tard, un samedi.
L’objectif était de limiter au maximum l’interruption de leur activité et de leur permettre de reprendre leur travail rapidement.
💻 Du matériel de remplacement
Pour ne pas laisser la galerie bloquée, nous avons fourni du matériel informatique de remplacement.
Cela leur a permis de disposer rapidement d’un poste fonctionnel et de retrouver l’accès à leurs informations.
📂 Une solution pour continuer à travailler
Le remplacement du matériel ne suffisait évidemment pas : il fallait surtout pouvoir retrouver les informations nécessaires à leur activité.
Grâce à la solution mise en place, la galerie a pu accéder à ses fichiers clients, à ses tableaux de suivi ainsi qu’aux informations concernant leurs œuvres et sculptures.
L’activité a ainsi pu reprendre malgré la panne du poste informatique initial.
💡 Une panne informatique peut rapidement avoir des conséquences importantes sur une activité professionnelle.
Lorsqu’un ordinateur contient les fichiers clients, les tableaux de suivi et les informations nécessaires au fonctionnement quotidien d’une entreprise, son indisponibilité peut rapidement devenir un véritable blocage.
Dans ce type de situation, une intervention rapide permet de limiter au maximum l’interruption d’activité et de remettre l’entreprise en opérationnel.
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